1. Všeobecné ustanovenia.
Súčasné obchodné podmienky platia výhradne len pre tie podniky, firmy (právnické osoby a fyzické osoby - podnikatelov), ktoré konajú a objednávajú v prospech profesie, samostatnej zárobkovej činnosti alebo z obchodnej činnosti. Predávajúci neposkytuje svoje služby pre nepodnikateľov , spotrebiteľov (súkromné osoby) a na Webovej stránke je nákup povolený len pre podniky a firmy (právnické osoby, fyzické osoby - podnikatelia).
2. Predávajúci
Predávajúcim je:
SENATOR SK s.r.o.
Lesík delostrelcov 2806/2
080 01 Prešov
IČO: 36 45 89 96
DIČ: 202 0000 840
IČ DPH: SK 202 0000 840
Registrácia: Okresný súd Prešov, odd.: s.r.o., vložka č. 11483/P
Prevádzka: SENATOR SK s.r.o.
Agátová 22
841 01 Bratislava
Číslo účtu: 2627038028/1100 vedený v Tatra Banke
IBAN: SK0511000000002627038028
SWIFT: TATRSKBX
Tel. 02/6446 1331
E-mail senatorskrine@senatorskrine.sk
Orgán dozoru:
Slovenská obchodná inšpekcia
Inšpektorát SOI pre Prešovský kraj
Obrancov mieru 6, 080 01 Prešov 1
odbor technickej kontroly výrobkov a ochrany spotrebiteľa
tel. č.: 051/ 7721 597
fax č.: 051/ 7721 596
e-mail: pr@soi.sk
3. Kupujúci
Kupujúci je podnik ( firma ), ktorý poskytuje predávajúcemu svoje kontaktné údaje, nutné pre vybavenie objednávky v súlade so zákonom č. 428/2002 Z.z. o ochrane osobných údajov a v zmysle ustanovenia čl. 6 bod 1 písm. b) Nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov, ktorým sa zrušuje smernica 95/46/ES (ďalej len „GDPR“). Kupujúci môže byť fyzická alebo právnická osoba podnikateľ. Vzťahy medzi predávajúcim a kupujúcim ( fyzická alebo právnická osoba podnikateľ ) upravuje zákon č. 513/1991 Zb., Obchodného zákonníka.
4. Objednávanie
Po prezretí tovaru stlačením tlačidla Pridať do košíka a zadaní počtu kusov, sa objednávaný tovar automaticky pridá do nákupného košíka, ktorý je kedykoľvek k dispozícii k náhľadu. Vytvorenie objednávky je podmienené registráciou v internetovom obchode. Pri registrácii je zákazník povinný vyplniť prihlasovacie osobné alebo identifikačné údaje, ktoré od neho systém internetového obchodu vyžaduje.
Ak je košík naplnený požadovaným objednávaným tovarom, je nutné vybrať platobné a prepravné podmienky a tiež potvrdiť fakturačnú a doručovaciu adresu. Na dokončenie objednávky je nutné súhlasiť s obchodnými podmienkami a tovar objednať.
Po vytvorení objednávky bude táto zaregistrovaná v internetovom obchode. Systém zaregistrovanie objednávky potvrdí zaslaním e-mailu. Okamihom zaslania oznámenia o prijatí objednávky sa objednávka považuje za doručenú a týmto okamihom vzniká kúpna zmluva medzi kupujúcim a predávajúcim a obe strany majú práva a povinnosti vyplývajúce z platných predpisov Obchodných podmienok.
Systém internetového obchodu umožňuje zákazníkom prístup k informáciám o stave svojich objednávok (zaregistrovanie, prijatie, úhrada, expedovanie ...) po autorizácii svojimi prihlasovacími údajmi.
5. Kúpna cena
Ceny v e-shope www.senatorskrine.sk sú vždy uvedené a platné vrátane DPH. Kupujúci je povinný zaplatiť predávajúcemu kúpnu cenu vrátane nákladov na doručenie tovaru. Predávajúci si vyhradzuje právo na zmenu kúpnej ceny v prípade zmeny právnych predpisov, zmene menových kurzov, pri výraznom náraste inflácie a zmene cien od výrobcov alebo dodávateľov tovaru. Kupujúci má v takomto prípade právo od zmluvy odstúpiť. V prípade, ak kupujúci zaplatí predávajúcemu kúpnu cenu bezhotovostným prevodom, za deň platby sa považuje deň, kedy bola celá kúpna cena pripísaná na účet predávajúceho. V prípade, ak kupujúci zaplatí predávajúcemu kúpnu cenu za tovar dohodnutý v kúpnej zmluve, kupujúci je oprávnený odstúpiť od kúpnej zmluvy a požadovať vrátenie kúpnej ceny len v súlade s platnými právnymi predpismi SR. Daňový doklad si kupujúci preberá pri prevzatí tovaru. Ak má byť tovar doručený na adresu kupujúceho, ktorú kupujúci uviedol v objednávke, potom je daňový doklad pribalený v zásielke alebo sa zasiela osobitnou zásielkou.
6. Storno objednávky a odstúpenie od zmluvy
Vzhladom na to, že predávajúci poskytuje svoje služby výlučne len pre firemných zákazníkov, a zmluva uzavretá elektronickou formou nepatrí pod účinnosť nariadenia o podrobných predpisoch zmluvy medzi spotrebiteľov a podnikov, z čoho vyplýva, že kupujúci nemá nárok na odstúpenie od zmluvy do 14 dní od objednávania a prevzatia tovaru, ďalej nemá nárok na výmenu tovaru do 3 dní od jeho zakúpenia.
Predávajúci je oprávnený odstúpiť od kúpnej zmluvy z dôvodu vypredania zásob, nedostupnosti tovaru, alebo ak výrobca, dovozca alebo dodávateľ tovaru dohodnutého v kúpnej zmluve prerušil výrobu alebo vykonal tak závažné zmeny, ktoré znemožnili realizáciu splnenia povinností predávajúceho vyplývajúcich z kúpnej zmluvy alebo z dôvodov vyššej moci alebo ak ani pri vynaložení všetkého úsilia, ktoré možno od neho spravodlivo požadovať nie je schopný dodať tovar zákazníkovi v lehote určenej týmito obchodnými podmienkami alebo v cene, ktorá je uvedená v internetovom obchode. Predávajúci je povinný o tejto skutočnosti okamžite informovať kupujúceho a vrátiť mu už zaplatenú zálohu za tovar dohodnutý v kúpnej zmluve v lehote 15 dní od oznámenia o odstúpení od zmluvy prevodom na účet určený kupujúcim.
7. Platobné podmienky
1. Platba v hotovosti je možná pri osobnom odbere na adrese prevádzky.
2. Formou dobierky je kúpna cena vyplácaná prepravnej spoločnosti pri doručení tovaru.
3. Prevod na bankový účet sa môže realizovať ihneď po obdržaní faktúry. Faktúru zasiela predávajúci kupujúcemu ihneď po potvrdení objednávky. Tovar sa expeduje do 24 hodín odo dňa kedy bola kúpna cena pripísaná na účet predávajúceho.
8. Dodacie podmienky
Kupujúci je povinný uviesť v objednávke akým spôsobom chce tovar previať alebo doručiť.
1. Osobný odber je možný na adrese SENATOR SK s.r.o., Agátová 22, 841 01 Bratislava a to v pracovných dňoch od 08.00 do 12.00 a od 12.30 do 15.30 hod. Osobný odber objednaného tovaru je možný v ten deň ak je objednávka potvrdená predávajúcim do 12.00 hod. Ak je objednávka potvrdená po 12.00 hod. je možný osobný odber v nasledujúci pracovný deň.
2. Dodanie kuriérom UPS, Toptrans alebo SDS.
Tovar pri platbe na účet je expedovaný do 24 hodín odo dňa kedy bola kúpna cena pripísaná na účet predávajúceho. Doručenie tovaru je do 48 hodín odo dňa expedície.
Pri platbe na dobierku sa tovar expeduje do 24 hodín. Doručenie tovaru je do 48 hodín odo dňa expedície.
Kupujúci je oprávnený odmietnuť prevzatie tovaru, ktorý nie je v zhode s kúpnou zmluvou tým, že zásielka je napr. neúplný alebo poškodený. Ak takto poškodený tovar kupujúci od prepravcu prevezme, je nevyhnutné poškodenie popísať v odovzdávacom protokole prepravcu, resp. v zásielkovom liste.
Reklamácie poškodenia tovaru z dôvodu vonkajšieho poškodenia obalu zásielky je predávajúci povinný prijať, ale skutočnosti môžu dávať predávajúcemu možnosť preukázať, že sa jedná o neoprávnenú reklamáciu a že sa nejedná o rozpor s kúpnou zmluvou.
Predávajúci nezodpovedá za oneskorenú dodávku tovaru zavinenú prepravcom z akýchkoľvek dôvodov, prípadne udaním nesprávnej adresy kupujúceho.
9. Zodpovednosť za škodu
Zodpovednosť škody na tovare prechádza na kupujúceho prevzatím tovaru pri osobnom odbere alebo prevzatím tovaru od prepravnej spoločnosti. Zodpovednosť za škodu na tovare v čase prepravy znáša prepravca.
10. Ochrana osobných údajov
1. Kupujúci, ktorý je fyzickou alebo právnickou osobou podnikateľom, registrovaním alebo odoslaním objednávky potvrdzuje, že ním poskytnuté osobné údaje v rozsahu názov firmy, meno, priezvisko, titul, telefón, e-mailová adresa, webová adresa, IČO, DIČ, IČ DPH, ulica a číslo, mesto, psč a adresa doručenia sú presné a pravdivé. Spracúvanie uvedených osobných údajov sa vykonáva na právnom základe: spracúvanie osobných údajov je nevyhnutné na plnenie objednávky, ktorej stranou je kupujúci v zmysle ustanovenia čl. 6 bod 1 písm. b) Nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. Apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov, ktorým sa zrušuje smernica 95/46/ES (ďalej len „GDPR“) Účelom spracúvania osobných údajov je zhromažďovanie, uchovávanie a spracúvanie osobných údajov predávajúcim a ich použitie na fakturačné účely, a ďalšie úkony spojené s objednaním a dodaním tovaru, vrátane neskoršej komunikácie s kupujúcim (reklamácia, odstúpenie od objednávky a pod.), ako aj pre potreby vlastného marketingu predávajúceho, pre účely ponúkania tovaru, zasielania informácií o produktoch, a to aj elektronickými prostriedkami (e-mail, sms ). Kupujúci nesie plnú zodpovednosť za škody spôsobené nesprávnosťou alebo neaktuálnosťou poskytnutých osobných údajov.
2. Predávajúci je oprávnený spracúvať osobné údaje nad rozsah uvedený v bode 10.1. týchto VOP a ktorých spracúvanie nie je zlučiteľné s právnym základom uvedenom v bode 10.1. týchto VOP, len na základe predchádzajúceho súhlasu poskytnutého kupujúcim dobrovoľne a na vopred stanovený účel, rozsah a dobu. Kupujúci má právo udelený súhlas kedykoľvek písomne odvolať. Odvolanie súhlasu je účinné dňom jeho doručenia Predávajúcemu.
3. Predávajúci sa zaväzuje nevyužívať a neposkytovať osobné údaje mimo rozsah nutný na vybavenie objednávky a zabezpečenie jej chodu. Osobné údaje nie sú poskytované žiadnym tretím osobám s výnimkou produktov, pri ktorých je výslovne uvedený opak. V takom prípade je však predávajúci povinný v zmluvnom vzťahu s treťou osobou dohodnúť ochranu osobných údajov v zmysle platných právnych predpisov, najmä Zákona o ochrane osobných údajov, a zároveň je v Zmluve povinný informovať kupujúceho, že poskytnutie osobných údajov tretej osobe je nevyhnutné pre vybavenie objednávky a v opačnom prípade nie je možné objednávku vybaviť. Pre tieto účely je nevyhnutné, aby predávajúci získal od kupujúceho súhlas.
4. Všetky osobné údaje sú chránené v zmysle platných právnych predpisov, najmä Zákona o ochrane osobných údajov.
5. Predávajúci sa zaväzuje vykonať všetky kroky k najvyššiemu zabezpečeniu osobných údajov kupujúceho pred ich stratou, poškodením alebo zničením.
6. Predávajúci a jeho zamestnanci sú povinní zachovávať mlčanlivosť o osobných údajoch získaných o kupujúcom. Osobné údaje nesmú využiť pre osobnú potrebu, nesmú ich zverejniť, poskytnúť ani sprístupniť. Túto mlčanlivosť sa zaväzujú zachovať aj po skončení spolupráce a vybavení objednávky. Predávajúci zodpovedá za to, že mlčanlivosť budú zachovávať aj jeho zamestnanci a iné nimi poverené osoby, ako aj prípadní externí spolupracovníci.
7. Predávajúci je povinný zabezpečiť, aby zhromaždené osobné údaje boli spracúvané vo forme umožňujúcej identifikáciu kupujúceho len počas nevyhnutnej doby na dosiahnutie účelu spracúvania.
8. Predávajúci sa zaväzuje spolupracovať a poskytnúť kupujúcemu súčinnosť pri zabezpečovaní dodržiavania povinností kupujúceho pri výkone jeho práv podľa ustanovení kapitoly III GDPR , vrátane oznámenia kupujúceho o každej písomnej žiadosti o prístup, ktoré boli doručené predávajúcemu v súvislosti s povinnosťami kupujúceho podľa GDPR, zákona č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov (ďalej len „Zákon o ochrane osobných údajov“) a iných súvisiacich predpisov.
9. Predávajúci sa zaväzuje spolupracovať a poskytnúť kupujúcemu súčinnosť pri zabezpečovaní dodržiavania povinností podľa ustanovení čl. 32 až 36 GDPR, a to:
a. zabezpečiť bezpečnosť spracúvania;
b. oznámiť Úradu na ochranu osobných údajov a dotknutým osobám, ak je to potrebné,
akékoľvek porušenie ochrany osobných údajov;
c. v prípade potreby vykonať posúdenie vplyvu na ochranu osobných údajov, týkajúce sa
vplyvu spracúvania na ochranu osobných údajov;
d. konzultovať s Úradom na ochranu osobných údajov pred uskutočnením akéhokoľvek
spracúvania, ak z posúdenia vplyvu na ochranu osobných údajov vyplýva, že toto
spracúvanie by viedlo k vysokému riziku v prípade, ak by kupujúci neprijal opatrenia na
zmiernenie tohto rizika.
10. Predávajúci sa zaväzuje poskytnúť kupujúcemu všetky informácie potrebné na preukázanie
splnenia povinností stanovených v ustanovení čl. 28 GDPR a poskytnúť kupujúcemu súčinnosť v
rámci auditu ochrany osobných údajov a kontroly zo strany kupujúceho alebo audítora, ktorého
poveril kupujúci.
11. Predávajúci je povinný bezodkladne oznámiť kupujúcemu, ak podľa názoru predávajúceho
akýkoľvek pokyn udelený kupujúcim porušuje zákon o ochrane osobných údajov, osobitný
predpis alebo medzinárodnú zmluvu, ktorou je Slovenská republika viazaná, ktoré sa týkajú
ochrany osobných údajov.
12. Predávajúci sa zaväzuje po skončení spolupráce a vybavenia objednávky, na základe rozhodnutia
kupujúceho vymazať osobné údaje alebo vrátiť osobné údaje kupujúcemu a vymazať existujúce
kópie, ktoré obsahujú osobné údaje, ak osobitný predpis alebo medzinárodná zmluva, ktorou je
Slovenská republika viazaná, nepožaduje uchovávanie týchto osobných údajov.
13. Predávajúci v súlade s ustanovením čl. 13 GDPR oznamuje kupujúcemu ako dotknutej osobe
nasledovné informácie:
1. Identifikačné údaje Predávajúceho: SENATOR SK, s.r.o., Lesík delostrelcov 2806/2, 080 01
Prešov, IČO 36 458 996, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Prešov, oddiel: Sro,
vložka č. 11483/P; Predávajúceho je možné kontaktovať na e-mailovej adrese:
senatorskrine@senatorskrine.sk alebo telefonicky na čísle: +421-2-6446 1331;
2. Účel, ako aj právny základ spracúvania osobných údajov, je uvedený v bode 10.1. tohto
článku;
3. Zoznam osobných údajov je uvedený v bode 10.1. tohto článku;
4. V osobitných prípadoch, ak je pre vybavenie objednávky predávajúcim nevyhnutné
poskytnúť osobné údaje tretej osobe alebo preniesť osobné údaje do tretej krajiny, poskytne
predávajúci o tejto skutočnosti kupujúcemu informáciu.
5. Predávajúci uchováva osobné údaje po celú dobu spolupráce.
6. Kupujúci má právo požadovať od predávajúceho prístup k osobným údajom týkajúcich sa
kupujúceho, právo na opravu osobných údajov, právo na vymazanie osobných údajov
alebo právo na obmedzenie osobných údajov, právo namietať spracúvanie osobných údajov,
ako aj právo na prenosnosť osobných údajov.
7. Kupujúci pri podozrení, že jeho osobné údaje sa neoprávnene spracúvajú, môže podať
Úradu na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky návrh na začatie konania o ochrane
osobných údajov. podľa § 100 Zákona o ochrane osobných údajov.
8. Poskytnutie osobných údajov uvedených v bode 13.1. kupujúcim je potrebné pre
registrovanie a vybavenie objednávky.
14. Informácie o právach kupujúceho:
Osoba poskytujúca osobné údaje ( kupujúci) má v zmysle ustanovenia čl. 15 až 22 a čl. 34
GDPR nasledovné práva:
1. Právo na prístup k osobným údajom podľa čl. 15 GDPR : Kupujúci má právo získať od
predávajúceho potvrdenie o tom, či sa spracúvajú osobné údaje, ktoré sa jej týkajú. Kupujúci
má právo získať prístup k týmto osobným údajom a k informáciám uvedených v bode 10.13.
2. Právo na opravu osobných údajov podľa čl. 16 GDPR : Kupujúci má právo na to, aby
predávajúci bez zbytočného odkladu opravil nesprávne osobné údaje, ktoré sa jej týkajú. So
zreteľom na účel spracúvania osobných údajov má kupujúci právo na doplnenie neúplných
osobných údajov.
3. Právo na výmaz osobných údajov podľa čl 17 GDPR:Kupujúci má právo na to, aby
predávajúci bez zbytočného odkladu vymazal osobné údaje, ktoré sa jej týkajú, ak kupujúci
uplatnil právo na výmaz, ak:
a. osobné údaje už nie sú potrebné na účel, na ktorý sa získali alebo inak spracúvali,
b. kupujúci odvolá súhlas, na základe ktorého sa spracúvanie osobných údajov vykonáva,
a neexistuje iný právny základ pre spracúvanie osobných údajov,
c. kupujúci namieta spracúvanie osobných údajov a neprevažujú žiadne oprávnené dôvody
na spracúvanie osobných údajov alebo kupujúci namieta spracúvanie osobných údajov
na účel priameho marketingu,
d. osobné údaje sa spracúvajú nezákonne,
e. je dôvodom pre výmaz splnenie povinnosti podľa GDPR, Zákona o ochrane osobných
údajov, osobitného predpisu alebo medzinárodnej zmluvy, ktorou je Slovenská republika
viazaná,
f. sa osobné údaje získavali v súvislosti s ponukou služieb informačnej spoločnosti.
4. Právo na obmedzenie spracúvania osobných údajov podľa čl. 18 GDPR : kupujúci má právo
na to, aby predávajúci obmedzil spracúvanie osobných údajov, ak:
a. kupujúci namieta správnosť osobných údajov, a to počas obdobia umožňujúceho
predávajúcemu overiť správnosť osobných údajov,
b. spracúvanie osobných údajov je nezákonné a kupujúci namieta vymazanie osobných
údajov a žiada namiesto toho obmedzenie ich použitia,
c. predávajúci už nepotrebuje osobné údaje na účel spracúvania osobných údajov, ale
potrebuje ich kupujúci na uplatnenie právneho nároku,
d. kupujúci namieta spracúvanie osobných údajov, a to až do overenia, či oprávnené
dôvody na strane predávajúceho prevažujú nad oprávnenými dôvodmi kupujúceho.
Kupujúcemu, ktorej spracúvanie osobných údajov sa obmedzí, je predávajúci povinný
informovať pred tým, ako bude obmedzenie spracúvania osobných údajov zrušené.
5. Na základe čl. 19 GDPR je predávajúci v prípade, ak to dotknutá osoba požaduje, povinný
informovať dotknutú osobu o príjemcoch, ktorým Poskytovateľ oznámil opravu osobných
údajov, vymazanie osobných údajov alebo obmedzenie spracúvania osobných údajov.
- Právo na prenosnosť osobných údajov podľa čl. 20 GDPR :kupujúci má právo získať osobné
údaje, ktoré sa jej týkajú a ktoré poskytla predávajúcemu, v štruktúrovanom, bežne
používanom a strojovo čitateľnom formáte a má právo preniesť tieto osobné údaje ďalšiemu
predávajúcemu.
- Právo namietať spracúvanie osobných údajov podľa čl. 21 GDPR :kupujúci má právo
namietať spracúvanie jej osobných údajov z dôvodu týkajúceho sa jej konkrétnej situácie
vykonávané na právnom základe z dôvodu, že spracúvanie osobných údajov je nevyhnutné
na splnenie úlohy realizovanej vo verejnom záujme alebo z dôvodu, že spracúvanie je
nevyhnutné na účel oprávnených záujmov predávajúceho alebo tretej strany, vrátane
profilovania založeného na týchto ustanoveniach. Predávajúci nesmie ďalej spracúvať
osobné údaje, ak nepreukáže nevyhnutné oprávnené záujmy na spracúvanie osobných
údajov, ktoré prevažujú nad právami alebo záujmami kupujúceho, alebo dôvody na
uplatnenie právneho nároku. Kupujúci má právo namietať spracúvanie osobných údajov,
ktoré sa jej týkajú, na účel priameho marketingu vrátane profilovania v rozsahu, v akom
súvisí s priamym marketingom.
8. Na základe čl. 22 GDPR má kupujúci právo na to, aby sa na ňu nevzťahovalo rozhodnutie,
ktoré je založené výlučne na automatizovanom spracúvaní osobných údajov vrátane
profilovania a ktoré má právne účinky, ktoré sa jej týkajú alebo ju obdobne významne
ovplyvňujú.
9. Na základe čl. 34 GDPR má kupujúci právo, aby jej predávajúci bez zbytočného odkladu
oznámil porušenie ochrany osobných údajov, ak takéto porušenie ochrany osobných údajov
môže viesť k vysokému riziku pre práva fyzickej osoby.
15. Poskytnutie informácií kupujúcemu:
1. Predávajúci je povinný poskytnúť kupujúcemu na základe jeho žiadosti informácie podľa čl.
13 GDPR a oznámenia podľa čl. 15 až 22 a čl. 34 GDPR , ktoré sa týkajú spracúvania jeho
osobných údajov. Informácie je povinný poskytnúť v listinnej podobe alebo elektronickej
podobe, spravidla v rovnakej podobe, v akej bola podaná žiadosť. Ak o to požiada kupujúci,
informácie môže predávajúci poskytnúť aj ústne, ak kupujúci preukáže svoju totožnosť iným
spôsobom. Predávajúci je pri uplatňovaní práv podľa čl. 15 až 22 GDPR povinný poskytnúť
kupujúcemu súčinnosť.
2. Predávajúci je povinný poskytnúť kupujúcemu informácie podľa bodu 10.1. do jedného
mesiaca od doručenia žiadosti. Uvedenú lehotu môže predávajúci v odôvodnených
prípadoch s ohľadom na komplexnosť a počet žiadostí predĺžiť o ďalšie dva mesiace, a to aj
opakovane. Predávajúci je povinný informovať o každom takom predĺžení kupujúceho do
jedného mesiaca od doručenia žiadosti spolu s dôvodmi predĺženia lehoty.
3. Informácie podľa bodu 10.1 poskytuje predávajúci bezodplatne.
4. Ak je žiadosť kupujúceho zjavne neopodstatnená alebo neprimeraná najmä pre jej
opakujúcu sa povahu, predávajúci môže požadovať primeraný poplatok zohľadňujúci
administratívne náklady na poskytnutie informácií alebo primeraný poplatok zohľadňujúci
administratívne náklady na oznámenie alebo primeraný poplatok zohľadňujúci
administratívne náklady na uskutočnenie požadovaného opatrenia, alebo odmietnuť konať
na základe žiadosti.
16. Obmedzenie práv kupujúceho.
O obmedzení práv kupujúceho v súlade a podľa čl. 23 GDPR a § 30 Zákona o ochrane osobných údajov predávajúci informuje kupujúceho, ak tým nie je ohrozený účel obmedzenia.
11. Záručná doba
Záručná doba na všetok predávaný tovar je 24 mesiacov od dátumu prevzatia tovaru a riadi sa platnými legislatívnymi predpismi SR ako zákon o ochrane spotrebiteľa č. 250/2007 a č. 397/2008, zákon o ochrane spotrebiteľa pri podomovom predaji a zásielkovom predaji č. 108/2000 a č. 118/2006, zákon o elektronickom obchode č. 22/2004.
Reklamácie sa riadia reklamačným poriadkom.
12. Záverečné ustanovenia
Tieto obchodné podmienky sú platné od 21.05.2018. S obchodnými podmienkami súhlasia obe zainteresované strany, t.j. kupujúci a predávajúci. Predávajúci si vyhradzuje právo na zmenu obchodných podmienok kedykoľvek. Zároveň nemá povinnosť upozorňovať druhú stranu o skutočnosti. Povinnosť oznámenia o zmene obchodných podmienkach si predávajúci plní uverejnením na e-shope www.senatorskrine.sk v sekcii obchodné podmienky. Aktuálne obchodné podmienky vždy rušia platnosť podmienok predošlých.